নগদ একাউন্ট লক হলে করনীয় কি সেই সম্পর্কে আমাদের মাঝে অনেকেই জানেন না। এজন্য তারা গুগলে বা ইউটিউবে বিভিন্ন জায়গায় নগদ একাউন্ট লক হলে কি করবো বা নগদ একাউন্ট খোলার নিয়ম সম্পর্কে জানতে চায়। আজ আপনাদের দেখিয়ে দিবো নগদ একাউন্ট লক হলে করণীয় কি বা নগদ একাউন্ট লক হলে কি করবেন সেই সম্পর্কে।
নগদ একাউন্ট লক কেনো হয়?
আমরা নিজেদের প্রয়োজন মেটানোর জন্য নগদ মোবাইল ব্যাংকিং ব্যবহার করি। এক স্থান থেকে অন্য স্থানে টাকা পাঠানোর অন্যতম মাধ্যম এখন নগদ। কিন্তু আমাদের মধ্যে অনেকে আছেন যারা নগদ একাউন্টে প্রবেশ করার সময় ভুল করে ৩ বার নগদ একাউন্টে ভুল পিন দিয়ে থাকে। আর তখনই সাথে সাথে নগদ একাউন্ট লক হয়ে যায়।
আরও পড়ুন – পল্লী বিদ্যুৎ বিল পরিশোধ নগদ দিয়ে
যারা নিজেদের নগদ একাউন্ট লক হওয়া নিয়ে চিন্তা করছেন তাদের জন্য আজকের এই লেখা। নিচের লেখাটি প্রথম থেকে শেষ পর্যন্ত পড়ুন। তাহলে আপনার নগদ একাউন্ট যদি লক হয়ে যায় তাহলে নগদ একাউন্ট ব্লক থেকে বাচতে হলে কি করতে হবে বা নিজের নগদ একাউন্টটি লক হওয়া থেকে খুলতে পারবেন।
নগদ একাউন্ট লক হলে করনীয় | Nagad Account Lock
তিন বার ভুল পিন দেওয়ার জন্য অথবা কোন কারনে যদি আপনার নগদ একাউন্টটি লক হয়ে যায় তখন কি করবেন সেই সম্পর্কে নিচে বিস্তারিত আলোচনা করা হলো।
নগদ একাউন্ট লগ হলে আপনাকে নগদ একাউন্ট আনলক করার জন্য নগদ হেল্পলাইন নাম্বারে ফোন দিতে হবে।
16167 হলো নগদ কাস্টমার কেয়ার নাম্বার যেটাকে নগদ হেল্পলাইন নাম্বার বলে। এই নাম্বারটি দিনে ২৪ ঘন্টা সপ্তাহে ৭ দিন খোলা থাকে। কোন প্রকার সমস্যার জন্য নগদ হেল্পলাইন নাম্বার 16167 এই নাম্বারে ফোন দিয়ে সাহায্য নিতে পারবেন।
কিভাবে নগদ একাউন্টের লক খুলবেন
নগদ কাস্টমার কেয়ার নাম্বার 16167 নাম্বারে ফোন দেওয়ার পরে আপনি নগদ কাস্টমার প্রতিনিধির সাথে যোগাযোগ করবেন। নগদ কাস্টমার প্রতিনিধি সর্বদা মানুষের সাহায্যের জন্য কাজ করেন। তাকে আপনি আপনার সমস্যাটির কথা জানান।
নগদ কাস্টমার কেয়ারে ফোন দেওয়ার পরে প্রথমে আপনার কাছে আপনার জাতীয় পরিচয় পত্রের নাম্বার জানতে চাইবে। আপনি সঠিক ভাবে আপনার জাতীয় পরিচয় পত্রের নাম্বারটি তাকে জানান। তারপর তিনি আপনার নাম, বাবার নাম জানতে চাইবে।
সবকিছু ঠিক ভাবে বলার পরে তিনি এইবার আপনার নগদ একাউন্ট থেকে সর্বশেষ লেনদেন টির কথা জানতে চাইবে। তার মানে, আপনি আপনার নগদ একাউন্ট দিয়ে সর্বশেষ কাউকে টাকা পাঠিয়েছেন অথবা কারও কাছ থেকে টাকা নিয়েছেন। কিংবা কোন নাম্বারে কত টাকা ফ্লেক্সিলোড করেছেন সেই সম্পর্কে জানতে চাইবে।
আপনি মনে করে যে লেনদেনটি করেছেন সেটি তাকে বলুন। তখন নগদ কাস্টমার অফিস থেকে আপনার নগদ একাউন্টটি লক খুলে দেওয়া হবে। এইবার আপনি নতুন করে পিন সেট করে নগদ একাউন্ট ব্যবহার করুন।
উপরে আপনাকে দেখিয়ে দিয়েছি খুব সহজে নগদ একাউন্ট লক হয়ে গেলে কি করবেন। তারপরও আমাদের লেখা পড়ে যদি আপনার বুঝতে কোন প্রকার সমস্যা হয় তাহলে নিচে কমেন্ট করে জানান। আমরা আপনাকে সাহায্য করবো।
