বিকাশ পিন লক হলে করণীয় কি জানুন | বিকাশ পিন লক খোলার উপায়

বিকাশ পিন লক হলে করণীয় কি সম্পর্কে আমাদের মধ্যে অনেকেই জানেন না। তাদের জন্য আজকে আমি হাজির হয়েছি। আজকে আপনাদের দেখিয়ে দিবো, বিকাশ পিন লক খোলার উপায় বা বিকাশ পিন রিসেট করার নিয়ম সম্পর্কে। চলুন দেরি না করে bkash pin reset করার নিয়ম জানিয়ে দেই।

বিকাশ পিন লক হওয়ার কারন | Bkash pin lock

আপনি বিকাশ একাউন্টে টাকা দেখতে বা কোথাও টাকা পাঠাতে কিংবা যেকোন কাজে বিকাশ একাউন্টে প্রবেশ করতে যেয়ে যদি উঠে উঠে ৩ বার পিন ভুল দেন তাহলে নিরাপত্তার জন্য আপনার বিকাশ একাউন্টটি সাময়িক বন্ধ হয়ে যাবে। Bkash App থেকে হোক বা *247# ডায়াল করে হোক যে কোন ভাবে বিকাশে প্রবেশ করতে যেয়ে তিনবার পিন ভুল দিলেই বিকাশ একাউন্ট ব্লক হয়ে যাবে।

তাই আপনি যদি অনুমান করে উঠে উঠে বিকাশে ২ বার পিন ভুল পিন দেন তাহলে তৃতীয়বার অনুমান করে পিন দিবেন না। কারন তৃতীয়বার বিকাশ ভুল পিন দিলেই সাথে সাথে আপনার bkash account temporarily blocked হয়ে যাবে।

৩ বার ভুল পিন দিলে আপনার বিকাশ একাউন্টটি ব্লক হয়ে যাবে। তখন আপনি বিকাশ হেল্পলাইন বা বিকাশ কাস্টমার কেয়ারে ফোন দিয়ে বিকাশ ব্লক খুলতে পারেন অথবা নিজ মোবাইল থেকে বিকাশ মেনু থেকে ব্লক খুলতে পারেন।

আরও পড়ুন – অনলাইনে ইনকাম বাংলাদেশী সেরা সাইট

বিকাশ হেল্পলাইন নাম্বার | Bkash customer care Number

বিকাশ ব্যবহার করতে যেয়ে কোন প্রকার সমস্যা হলে আপনি বিকাশ কাস্টমার কেয়ারে ফোন দিয়ে সমস্যার সমাধান করে নিতে পারেন।

bKash Customer Care Number – 16247

বিকাশ পিন লক হলে করণীয় | বিকাশ পিন লক খোলার নিয়ম

বিকাশ পিন লক হলে করণীয় কি সেই সম্পর্কে জানার আগে আপনাকে জানতে হবে বিকাশ পিন লক হলে কয় ভাবে বিকাশ পিন আনলক করা যায় বা বিকাশ ব্লক খোলা যায়।

বিকাশ পিন লক খোলার দুইটি উপায় রয়েছে। যথাঃ

১. বিকাশ কোড ডায়াল করে ও

২. বিকাশ হেল্পলাইনে ফোন দিয়ে।

নিচে আমরা বিকাশ কোড ডায়াল করে পিন রিসেট করা দেখিয়ে দিচ্ছি।

ধাপ ১ঃ প্রথমে যে সিমে বিকাশ একাউন্ট চালু আছে সেই সিম থেকে *247# ডায়াল করুন।

ধাপ ২ঃ তারপর “Pin Reset” অপশন সিলেক্ট করুন।

ধাপ ৩ঃ এবার আপনার জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নাম্বার ও লাস্ট লেনদেনের পরিমান সঠিকভাবে দিনে পিন রিসেটের জন্য আবেদন করুন।

ধাপ ৪ঃ অনুরোধ সফল হলে আপনার সিমে একটা Temporary Pin চলে আসবে। ওই Temporary Pin নিয়ে নতুন করে আবার পিন সেট করুন।

আপনার বিকাশ পিন ব্লক হয়ে গেলে বা বিকাশ একাউন্ট ব্লক হয়ে গেলে চিন্তা না করে উপরে দেখানো নিয়ম অনুসরণ করে খুব সহজে ৪/৫ মিনিটে সমস্যার সমাধান করে নিন।

বিকাশ পিন রিসেট করার নিয়ম

আপনারা খুব সহজে দুই ভাবে বিকাশ পিন রিসেট করতে পারবেন। বিকাশ পিন রিসেট করার দুইটি উপায় নিচে বিস্তারিত আলোচনা করা হলো।

কাস্টমার কেয়ারে ফোন দিয়ে বিকাশ পিন রিসেট করার পদ্ধতি

ধাপ ১ঃ আপনার যে সিমে বিকাশ একাউন্ট রয়েছে সেই সিম থেকে বিকাশ কাস্টমার কেয়ারে ফোন দিন।

(বিকাশ কাস্টমার কেয়ার নাম্বার – 16247)

ধাপ ২ঃ বিকাশ কাস্টমার কেয়ার অফিসার আপনার ফোন রিসিভ করার পরে তাকে আপনার সমস্যার কথা বলুন। এবং তাকে বিকাশ পিন রিসেট করে দিতে অনুরোধ করুন।

ধাপ ৩ঃ এবার কাস্টমার প্রতিনিধা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য আপনার নাম, বাবা-মার নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নাম্বার ও সর্বোশেষ লেনদেনের কথা জানতে চাইবে। এইগুলো সবকিছু সঠিকভাবে তাকে বলুন।

ধাপ ৪ঃ বিকাশ কাস্টমার প্রতিনিধি আপনার কাছ থেকে সব ধরনের সঠিক তথ্য পাওয়ার পরে আপনার মোবাইলে একটি Temporarily Pin পাঠিয়ে দিবে। Temporarily Pin ব্যবহার করে বিকাশে নতুন পিন যুক্ত করে নিন।

*247# কোড ডায়াল করে বিকাশ পিন রিসেট করুন

আপনি খুব সহজে বিকাশ USSD মেনু থেকে বিকাশ পিন রিসেট করতে পারবেন। তার জন্য আপনার কাছে জাতীয় পরিচয়পত্র নাম্বার, জন্ম সাল, গত ৯০ দিনের মধ্যে যেকোন একটি লেনদেন তথ্য প্রয়োজন হবে। তাহলে আপনি বিকাশ পিন রিসেট করতে পারবেন। নিচে ধাপে ধাপে USSD Menu থেকে পিন রিসেট করার নিয়ম দেখানো হলো।

ধাপ ১ঃ প্রথমে মোবাইলের ডায়াল অপশন থেকে *247# ডায়াল করুন।

ধাপ ২ঃ এবার ৯ নাম্বার অপশন সিলেক্ট করুন।

ধাপ ৩ঃ এবার যার জাতীয় পরিচয়পত্র দিয়ে বিকাশ একাউন্ট খোলা সেই জাতীয় পরিচয়পত্র নাম্বারটি বসান। তারপর Send বাটনে ক্লিক করুন।

ধাপ ৪ঃ এবার আপনার জান্ম তারিখ বসান। তারপর Send বাটনে ক্লিক করুন।

ধাপ ৫ঃ এবার আপনার সামনে অনেকগুলো অপশন দেখানো হবে। গত ৯০ দিনের মধ্যে এর মধ্যে থেকে কি ধরনের লেনদেন করেছেন সেটি সিলেক্ট করুন। তারপর কত টাকা লেনদেন করেছেন তার পরিমান বসান। তারপর Send বাটনে ক্লিক করুন।

উপরে সবকিছু সঠিকভাবে বসানোর পরে আপনার মোবাইলে একটি OTP কোড পাঠানো হবে। ওই OTP কোডে Temporary Pin পাঠানো হবে।

এখন আপনি আবার মোবাইলের ডায়াল অপশন থেকে *247# ডায়াল করুন। তারপর আপনার সামনে Temporarily Pin টি দিতে বলবে। আপনার মোবাইলে যে OTP কোডটি পাঠানো হয়েছে সেই কোডে Temporary Pin দেওয়া হয়েছে। ওই পিনটি বসান। তারপর আপনার বিকাশ একাউন্টে নতুন পিন সেট করতে বলবে। আপনি নতুন পিন সেট করুন।

সর্বশেষ কথাঃ

উপরে আমরা দুই ভাবে বিকাশ পিন লক হলে কি করবেন সেই সম্পর্কে বিস্তারিত দেখিয়ে দিয়েছি। আমাদের নিয়ম অনুসরণ করে আপনি খুব সহজে বিকাশ একাউন্ট লক কি করতে হবে সেই সম্পর্কে জানতে পেরেছেন। এতক্ষণ Banglait24.com সাথে থাকার জন্য ধন্যবাদ।